苦情解決の状況について
１、平成20年度 （平成20年4月1日～平成21年3月31日）
受付件数なし
2、平成21年度 （平成21年4月1日～平成22年3月31日）
受付件数：1件
- (1)
- 内容・・・職員の対応について
解決・・・担当職員と該当児童と面接を行った。
3、平成22年度 （平成22年4月1日～平成23年3月31日）
受付件数：5件
- (1)
- 内容・・・家に帰りたい
解決・・・該当児童と面接し、関係者にて進路の協議を図った。 - (2)
- 内容・・・施設の行事について
解決・・・経費などを再検討し、申出を実現した。 - (3)
- 内容・・・施設規則について
解決・・・該当児へ情報提供し、規則の再確認を行った。 - (4)
- 内容・・・携帯電話について
解決・・・該当児童へ情報提唱し、規則の再確認を行った。 - (5)
- 内容・・・ゲーム機の紛失について
解決・・・ゲーム機使用ルールを棟内で話合った。
