苦情解決 | 長崎県大村市の児童養護施設と乳児院『社会福祉法人　光と緑の園』

苦情解決

苦情解決の仕組み

社会福祉法第82条の規定により、保護者からの苦情や意見、相談に適切に対応するため、下記の体制を整備しています。

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くまさんの耳相談室について

光と緑の園では、子どもたちがより良い生活を送る為に、子どもたちの思いをくみ取ろうと｢相談箱｣を設置しています。

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苦情解決の状況報告

平成22年度までの状況を掲載。

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